Kommunikation bedeutet in Verbindung treten, etwas zusammenführen, etwas Neues entstehen lassen. Was sich zunächst einfach anhört, ist oftmals mit Herausforderungen und Hindernissen belegt, die im Thema selbst, in Organisationsstrukturen und -kulturen, in Beziehungsschwierigkeiten, aber auch in der eigenen Person gründen. Wie teile ich dem Patienten, der Patientin eine Diagnose mit, wenn mir selbst die Worte dazu fehlen? Worauf kommt es an, damit unterschiedliche Berufsgruppen mit möglichst wenig Missverständnissen miteinander kommunizieren können? Was macht Kommunikation anschlussfähig, authentisch, wesentlich und gelungen? Dieses »Leidfaden«-Heft beleuchtet innere und äußere Kommunikationswege und gibt Impulse für Brücken zum Dialog und zu vielgestellten Fragen im Feld von Krise, Leid und Trauer.

Dorothee Bürgi, PhD, studierte Psychologie mit Schwerpunkt Arbeits- und Organisationspsychologie an der Hochschule für Angewandte Psychologie in Zürich und promovierte an der Universität für Musik und Darstellende Kunst Wien; Tätigkeit als Dozentin, Coach und Trainerin. Vortrags- und Publikationstätigkeit im Bereich Leadership, Coaching und Healthcare; Inhaberin der Dorothee Bürgi Consulting GmbH in Zürich.